1. Realize o Login: Acesse o SEIB e faça o login.
2. Localize "Novo Processo": Acessar as opções de menu a esquerda da tela.
3. Busque pelo Processo desejado: Utilizar o campo de pesquisa para pesquisar.
4. Clique no Título do Serviço: Selecione o serviço pretendido clicando em seu título.
5. Preencha o formulário de abertura: Você será direcionado ao formulário de abertura do processo. Note que cada processo pode ter um formulário de abertura diferente.
6. Envio do Processo: Após finalizar o preenchimento do formulário de abertura clicar em CONFIRMAR para registrar o seu novo processo. Atenção, se não clicar em confirmar não é aberto um novo processo.
7. Salvar Progresso: Ao clicar em salvar, os dados inseridos serão preservados. No entanto, essa ação não dará início ao processo. Asolicitação será salva na seção 'Favoritos', onde poderá ser acessada posteriomente para finallizar ou excluir.

Acompanhamento do Processo Caixa de Entrada: É importante monitorar a Caixa de Entrada do SEIB. Durante a tramitação dos processos, podem ser recebidos questionamentos ou notificações sobre o encerramento do processo.
Acessar a Caixa de Entrada: Para acessar sua Caixa de Entrada, no menu lateral Escritório > Caixa de Entrada ou localize o ícone da Caixa de Entrada na barra superior direita.

1. Acesse o SEIB: Acesse o SEIB.
2. Escolha o tipo de login: Selecione a opção LOGIN (CIDADÃO) ou LOGIN INSTITUCIONAL de acordo com o seu perfil.

3. Informe o CPF: Digite o CPF no campo indicado.
4. Esqueci minha senha: Clique em "ESQUECI MINHA SENHA".
5. Confirme a solicitação: Confirme para iniciar o processo de redefinição.
6. Escolha a forma de receber o código: Selecione se deseja receber o código por e-mail, sms ou e-mail e sms.
7. Verifique os dados: O sistema mostrará parte do seu e-mail e/ou número de telefone (dependendo da escolha no item 6) para confirmar que os dados estão corretos.
8. Acesse sua caixa de entrada ou SMS: Localize o e-mail e/ou SMS (dependendo da escolha no item 6), enviado pelo SEIB com o link e código de verificação.
9. Acesse seus SMS: Em seu celular, localize o SMS enviado pelo SEIB contendo o código de validação.
   Observação: O link para recuperação de senha não funciona no Blumenau Conecta.
10. Insira o código: Digite o código de verificação no campo indicado.
11. Crie uma nova senha: Insira a nova senha. Lembre-se de seguir as regras de segurança indicadas pelo sistema (como ter letras maiúsculas, minúsculas, números e caracteres especiais).
12. Confirme a senha: Digite novamente a nova senha.

Caso seja necessário alterar algum dado em seu cadastro, siga as instruções abaixo:

1. Login: Acesse o SEIB e faça o login.
2. Acesso ao Perfil: No menu lateral esquerdo, localize e selecione o item Perfil.
3. Dados pessoais: Na aba Dados pessoais, são exibidos os campos E-mail, Celular, Senha, Endereço e Certificado ICP. Que podem ser atualizados a qualquer momento!
4. Seleção do campo para alteração: Selecione o botão ao lado do campo que necessita de modificação.
5. Atualização dos dados: Preencha os campos solicitados e confirme sua senha para concluir a alteração.

A plataforma do SEIB possui funcionalidades semelhantes às de um e-mail, incluindo Caixa de Entrada, Caixa de Saída, Caixa de Pendências, entre outras opções específicas.

A Caixa de pendências é um recurso útil para organizar processos que precisam aguardar um determinado período. Para mover um processo para a Caixa de Pendências, siga estes passos:

1. Caixa de entrada: Acesse a Caixa de entrada e localize o processo deseja mover.
2. Mover para Pendências: Escolha a data em que deseja que o processo volte para a Caixa de Entrada e pressione confirmar.
   
   

Como retirar um processo da Caixa de pendências?

Para retirar um processo da Caixa de Pendências antes da data de retorno programada:

Caixa de pendências: Acesse a Caixa de Pendências e localize o processo que deseja mover.

Caso necessite que o processo tenha seguimento antes do prazo estipulado, acesse sua Caixa de pendências, localize o processo desejado, clique em Mover.

Na sequência acesse a Caixa de entrada e realize as tarefas necessárias.

O SEIB oferece um módulo de assinatura digital que pode ser utilizado em qualquer etapa dos processos que permitirem essa funcionalidade. Ele possibilita a assinatura de documentos por múltiplos signatários, com a flexibilidade de definir o número necessário de assinaturas.

Inserindo documento(s) assinado(s) ao processo

Em alguns processos, é possível que o solicitante assine documento(s) no momento da abertura. Nesses casos, o formulário de abertura inclui uma opção chamada Assinar documentos. Ao habilitar essa opção, um campo é aberto para que o requerente adicione o(s) documento(s) a serem assinados.

Adicionar Documento(s): Clique em Procurar, localize o arquivo desejado e pressione ADICIONAR para que o sistema insira o arquivo selecionado ao processo.

Após a adição, a lista de documentos incluídos ao processo será exibida. Utilize as ferramentas disponíveis ao lado do(s) documento(s) para realizar as ações necessárias.

Durante a tramitação no SEIB, pode ser necessário assinar documentos, que serão enviados para a Caixa de Entrada.

1. Localize o Processo: Na Caixa de Entrada, encontre o processo aguardando assinatura e clique em Executar.
2. Assine o Documento: A janela exibirá os documentos que aguardam assinatura.
Leia atentamente e, se estiver de acordo, clique em ASSINAR DOCUMENTO.
3. Confirme com sua Senha: Insira a senha do SEIB para confirmar.

4. Responda à Confirmação: Complete as perguntas na tela de ATENÇÃO para finalizar a assinatura.
5. Rejeitar Documento: Se não concordar, clique em REJEITAR DOCUMENTO.

Após a assinatura ou rejeição, o processo retornará à Caixa de Entrada de quem solicitou a assinatura ou seguirá o fluxo previamente definido no processo.

1. Caixa de entrada: Acesse a Caixa de entrada do SEIB.

2. Selecione o Processo: Ao posicionar o mouse sobre o processo desejado, o sistema exibe outras opções, clique em Documentos.

3. Tela de Visualização: Esta tela apresenta todos os documentos que fazem parte do processo e exibe o documento selecionado.

4. Selecione o documento: Na lista de documentos (Barra lateral Esquerda), clique no arquivo para visualizá-lo.

5. Visualização do documento: O documento é apresentado na área central da página.

Após abrir o documento, dentre outras opções disponiveis da tela é possível:

Visualizar: Ler o conteúdo do documento em tela.

Imprimir: Enviar o documento para impressão.

Baixar: Baixar o documento em seu dispositivo.

Qual a finalidade?

A funcionalidade Minhas Empresas, disponível no SEIB, tem como objetivo possibilitar a abertura e tramitação de processos em nome da(s) empresa(s) vinculadas ao login de um dos proprietários da empresa, conforme registro na Receita Federal.

IMPORTANTE:
Para cadastrar, ou seja, VINCULAR EMPRESA é necessário que um dos sócios administradores registrado na Receita Federal realize o login no SEIB com a conta GOV.BR e este deve possuir a conta nível Ouro.

Para vincular uma empresa ao seu cadastro no SEIB, é necessário que você seja um dos sócios administradores registrados na Receita Federal e faça login com sua conta GOV.BR de nível Ouro.

O SEIB permite a vinculação de empresas ao seu cadastro. Para isso, um dos sócios administradores da empresa, conforme registrado na Receita Federal, deve acessar o sistema com uma conta GOV.BR de nível Ouro.

A vinculação de empresas no SEIB exige que o usuário seja um sócio administrador registrado na Receita Federal e possua uma conta GOV.BR nível Ouro para realizar o login.

1. LOGIN (CIDADÃO): Acesse o SEIB em PÚBLICO EM GERAL, clique em LOGIN (CIDADÃO) e faça o login através do link ENTRAR COM GOV.BR.
2. Autorize GovBR: Autorize o GovBR a utilizar seus dados e clique em OK para iniciar o SEIB.
3. Login SEIB: Após confirmar a autorização do login, o usuário será direcionado à página inicial do SEIB.
4. Acesso ao Perfil: No menu lateral esquerdo, localize e selecione o item Perfil.
5. Minhas empresas: Clique na guia Minhas empresas e, em seguida VINCULAR EMPRESA.
6. Vincular empresa: Informe o CNPJ da empresa que deseja vincular.

Após informado o CNPJ, pressione o botão CONFIRMAR. O SEIB faz a comunicação com o sistema da Receita Federal.

Se o usuário logado constar como sócio da empresa, o vínculo será realizado.

OBSERVAÇÃO:
Caso realizado mudanças no Contrato Social da Empresa há pouco tempo, e no Sistema da Receita Federal essa mudança não consta como efetivada, o vínculo não ocorrerá.

Após a concluir as etapas anteriores, altere o perfil de usuário para Empresa.

Bem-vindo(a) à plataforma do SEIB!

O SEIB é uma plataforma inovadora desenvolvida pela Prefeitura Municipal de Blumenau, que visa facilitar o acesso aos serviços públicos para cidadãos e servidores. Com mais de 190 serviços disponíveis, esta plataforma foi projetada para tornar a experiência do usuário mais ágil, eficiente e transparente.

A principal função do SEIB é simplificar o acesso a uma ampla variedade de serviços públicos, abrangendo diversas áreas e necessidades. Seja para obter informações, realizar solicitações ou iniciar procedimentos administrativos, a plataforma está equipada para fornecer todo o suporte necessário.

Ao investir continuamente em tecnologia e inovação, o SEIB promove a participação cidadã e aprimora a eficiência dos serviços públicos. Ele oferece uma jornada digitalizada que elimina burocracias desnecessárias e otimiza o tempo de resposta, proporcionando uma experiência mais acessível e descomplicada para todos.

Entre os serviços disponíveis, estão solicitações relacionadas a alvarás, licenças, registros e processos administrativos diversos. A plataforma assegura que os cidadãos e empresas de Blumenau possam gerenciar suas solicitações de maneira simplificada e ágil, diretamente de qualquer dispositivo com acesso à internet.

Em resumo, o SEIB é uma tendência imprescindível na administração pública atual, promovendo maior eficiência, transparência e acessibilidade aos cidadãos. Para fazer parte desta jornada e acessar os serviços disponíveis, visite SEIB.

Explore a plataforma, descubra os serviços oferecidos e conte com nosso suporte para facilitar sua interação com os serviços públicos municipais. Estamos aqui para tornar sua experiência mais eficiente e descomplicada.